A TAP, que era considerada uma boa agência de aviação ou pelo menos eu assim a tinha em conta, está neste momento a fazer aquilo que não deve fazer, está a tratar mal os seus passageiros, os seus clientes, e principalmente a desrespeitar as pessoas que querem viajar “, lamentou em vídeo publicado através das Instastories do Instagram.
Os passageiros foram obrigados a esperar 24 horas pelo voo. José Carlos Pereira criticou a companhia por não se responsabilizar pela alimentação e providenciar hotéis para os lesados com o atraso.
Liliana Aguiar também se queixou na mesma rede social.