O Metro de Lisboa garante que vai regularizar a venda dos cartões Viva Viagem nas máquinas a partir de quinta-feira.
Fonte oficial explicou que, “embora o constrangimento afetasse menos de 10% dos clientes”, foi montado um plano de contingência que “envolveu cerca de 400 trabalhadores” para venda alternativa. Desde Setembro, refere a empresa, foram vendidos mais de um milhão de cartões Viva Viagem.
A previsão era a de que tudo estivesse normalizado apenas no final do ano.
Momentos críticos
“Durante este período, destacam-se dois momentos particularmente exigentes, o dia 10 de outubro (marcado pelas iniciativas de protesto da ANTRAL e FPT) onde as vendas de cartões Viva Viagem atingiram o recorde de 29.100 cartões, dos quais cerca de 30% se registaram na estação do aeroporto e entre os dias 5 e 10 de novembro (aquando da realização do Web Summit), em que o Metro foi responsável pela venda de cerca de 82.000 cartões Viva Viagem, tendo a própria organização da Web Summit enaltecido o serviço do Metro”, informa o Metro de Lisboa.
